Le chauffeur était très poli et sympathique. Il avait un peu de retard et nous avons pu appeler le numéro de contact sans problèmes. Le problème principal nous l’avons compris par la suite était la pénurie de diesel en UK et nous avons due faire au moins dix stations d’essence avant d’en trouver une où faire le plein d’essence. Après cela le trajet s’est déroulé sans problème.

Mon contrôle des passeports a pris un peu plus de temps, donc la société m'a contacté.Je devais me contacter quand j'aurais fini, ce que j'ai fait car malheureusement personne ne se tenait à la sortie avec mon nom. Après quelques coups de fil, d'attente et de retour en courant, le chauffeur était à la sortie. La destination a dû être changée à court terme, ce qu'il a d'abord dû clarifier en conduisant.Le chauffeur était très sympathique, courtois et prudent au volant. La Mercedes était extrêmement propre et il y avait de l'eau car je ne me sentais pas bien. Il a même attendu devant l'hôtel pour s'assurer que c'était le bon et que tout allait bien au check-in

Malheureusement, le chauffeur n'était pas au point de rendez-vous. Après une demi-heure, nous avons dû appeler le numéro d'urgence. Difficile pour les personnes qui ne parlent pas anglais, heureusement pas de problème pour nous. Au bout d'une heure, notre chauffeur était enfin là. Ensuite, tout a parfaitement fonctionné. Il y a 4 étoiles car c'était le jour de Noël, le chauffeur s'est aussi excusé plusieurs fois