L'autocar est confortable, le personnel très orienté client et service. Il est bon de prendre en compte un temps de trajet plus long que celui indiqué dans les informations de voyage. Sur le chemin de Londres mercredi, le trajet a duré plus d'une heure et demie. Sur le trajet de retour samedi à Luton près de deux heures.

En sortant de l'avion, il y a des bornes National express pour acheter des billets si vous en n'avez pas. Avec l'appli GetYourGuide j'avais déja mon billet et j'ai présenter au chauffeur mon QR Code je n'ai pas eu besoin de l'échanger à la borne ou quoi que ce soit. Le bus s'arrête à plusieurs arrêt, à vous de voir où vous voulez descendre et pour le retour j'ai acheté mon billet sur le site de National express et j'ai attendu le bus à l'arrêt où je m'étais arrêté à l'aller. Très pratique et pas cher mais prévoyez bien d'être en avance car des fois on ne trouve pas le bon arrêt et on peut louper le bus.

facile à trouver . les femmes à l accueil au niveau de l aéroport m ont dit que je ne devait pas imprimer les tickets de bus , elles m ont donc rien échanger, j avais juste le bon du site. sur le coup le chauffeur m a dit non mais j ai fait comme si je comprenais rien et ils nous as dit de monter ( je ne sais pas comment j aurai fais sinon car la dame de l accueil me disait non aussi ...) ... Le bus fait plusieurs arrêts, et nous a laissé à paddington. pour le retour j ai pris les places sur le site de national express et je me suis mise à l'heure prévu à l arrêt de bus où il nous avait déposé à l aller c etait très simple