Our morning tour, which we booked to beat the crowds, was cancelled due to unforeseen circumstances. We received good advance communication about this and an offer to attend a replacement tour later in the afternoon. Our guide was fine but unfortunately spent some of her time dealing with faulty audio guides that didn’t allow the group to hear her clearly. Given today’s sophisticated technology, this shouldn’t be an issue anymore and tour companies should try to upgrade their equipment so participants can enjoy a full experience. Regardless, the palace interiors are stunning, too much history to absorb in under 90 minutes, and a shame that photos aren’t allowed in most areas.

Disorganizzato e inutile. Appuntamento alle 9,20 avendo prenotato il tour delle 9,30, ma non si può partire prima delle 10 perché il negozio delle audio guide è chiuso fino alle 10, così come il palazzo reale. Ingresso prioritario non vero perché abbiamo fatto la fila. Altri tour partendo dal luogo dell’appuntamento alle 9,30 si erano già messi in fila. Dopo tutto questo la guida è stata inutile perché non si sentiva, non funzionava la sua auricolare/ microfono.

Perfecto! Excelente guía