Malgré le retard du vol, un chauffeur sympathique nous attendait à la sortie de l'aéroport. Elle a proposé de l'aider avec les bagages et ils sont allés directement à la voiture. Une belle, grande Mercedes bien entretenue. A travers le trafic de la ville, il est allé rapidement à l'hôtel. Satisfait à tous points de vue ! Nous réserverions à nouveau cette offre à tout moment.

Le transfert était bon, sauf qu'ils ont sonné le jour de la prise en charge en essayant de changer l'heure de prise en charge. Nous avons dit non car nous voulions être à l'aéroport à temps. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas arriver à l'heure convenue car c'était difficile pour le plongeur car il avait d'autres voyages. Nous avions réservé et payé pour cette période 6 semaines auparavant, il n'y avait donc aucune raison pour qu'ils ne puissent pas réserver à cette époque. Ils ont dit qu'ils nous rappelleraient et nous informeraient. Nous n'avons reçu aucun appel téléphonique et, 15 minutes après l'heure de prise en charge, nous avons dû les appeler pour savoir où ils se trouvaient. Ils sont arrivés 10 minutes plus tard. Nous avons eu de la chance d'avoir commandé le transfert au moment où nous l'avons fait car le trafic était horrible. Agacé que nous ayons dû nous disputer avec eux pour qu'ils soient là à l'heure de notr

Utile et agréable !

Le chauffeur vraiment agréable et très sympathique... Cela rassure de voir qqn qui nous attend dès la sortie avec son nom. Le chauffeur a même attendu que l'on prenne les Roma Pass à l'aéroport alors qu'il y avait la queue. Je n'avais pas de monnaie mais j'ai bien senti qu'il attendait un pourboire qu'il méritait bien volontiers ! Je ne me voyais pas prendre le train avec les bagages à l'arrivée c'était donc parfait !!